Política de Privacidad

En OTA, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

  • Información de Registro: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico.
  • Datos de Uso del Servicio: Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, como las URLs que acortas, tus Link-Apps creadas y las estadísticas de clics (país, dispositivo, navegador, etc.). Esta información se utiliza para proporcionarte análisis y mejorar el servicio.
  • Datos de Clics (Anónimos para Visitantes): Cuando alguien hace clic en una URL acortada por OTA, recopilamos datos técnicos como la dirección IP (anonimizada), el agente de usuario, el referente y la ubicación geográfica aproximada. Estos datos se utilizan para estadísticas y seguridad, no para identificar personalmente al visitante.
  • Datos de Demostración: Para las URLs de demostración, recopilamos la URL original, el código corto, el título y el conteo de clics. También registramos la dirección IP para aplicar límites de uso, pero estos datos se eliminan automáticamente después de 48 horas.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios.
  • Personalizar tu experiencia y ofrecerte funcionalidades relevantes.
  • Analizar el uso del servicio para optimizar el rendimiento y la seguridad.
  • Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones o anuncios importantes.
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas o abusivas.

3. Link-Apps y Tus Datos (¡Importante!)

Las Link-Apps te permiten capturar información de tus usuarios (ej. leads, respuestas de encuestas). Es crucial entender que:

  • OTA NO ALMACENA LOS DATOS CAPTURADOS POR TUS LINK-APPS.
  • Los datos que tus usuarios ingresan en una Link-App son enviados directamente a la URL de webhook que tú configures (ej. tu Google Sheet, tu CRM, Zapier, Make).
  • Tú eres el único responsable de la recolección, almacenamiento y procesamiento de esos datos una vez que llegan a tu webhook. Debes asegurarte de cumplir con todas las leyes de privacidad aplicables (incluida la normativa vigente en tu país) respecto a la información que recolectas a través de tus Link-Apps.

4. Compartir Información

OTA no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas y siempre bajo estricto cumplimiento de la normativa legal:

  • Para Cumplimiento Legal: Podremos divulgar información personal en respuesta a solicitudes explícitas y legalmente fundadas de organismos gubernamentales o judiciales competentes. Esto se hará estrictamente para cumplir con obligaciones legales, investigar posibles delitos como fraudes, o proteger la seguridad de nuestra plataforma y nuestros usuarios, siempre en conformidad con la normativa vigente.
  • Con Tu Consentimiento: Podemos compartir tu información con tu consentimiento explícito.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Tus Derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable en tu jurisdicción, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales que tenemos.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de [tu correo de contacto o formulario de soporte].

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para cualquier cambio.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en [tu correo de contacto].